Evitar imprevistos no momento da partida é tão importante quanto planejar a chegada
A empolgação de iniciar uma viagem e aproveitar cada instante do roteiro planejado costuma gerar grande expectativa nos viajantes. Explorar pontos turísticos, experimentar a culinária local e registrar momentos inesquecíveis são partes fundamentais dessa experiência. No entanto, uma viagem não se resume apenas à ida: o retorno para casa é inevitável. A volta à rotina, ao trabalho e à convivência familiar também compõe o ciclo de uma viagem.
O processo de regresso começa com o checkout, uma etapa que pode trazer desafios se não for bem planejada. Pequenos esquecimentos podem causar transtornos e comprometer o clima de tranquilidade que se busca na despedida. Aline Reis, gerente-geral do Transamérica Fit Sorriso, ressalta a importância de atenção redobrada nesse momento.
“Sabemos que, ao final da estadia, os hóspedes geralmente estão cansados e focados no retorno. Por isso, reforçamos a necessidade de verificar se nenhum item pessoal foi deixado no quarto, como documentos, carregadores ou itens de uso diário”, destaca Aline.
Além disso, o checkout é uma oportunidade para os hóspedes compartilharem sua experiência no hotel. “É quando recebemos feedbacks sobre os pontos positivos e aspectos que podemos melhorar. Essa troca nos permite aprimorar nossos serviços e tornar futuras estadias ainda melhores”, explica.
Para ajudar na organização e evitar contratempos, confira algumas dicas essenciais para realizar um checkout tranquilo:
- Revisar a conta final: solicite uma cópia detalhada da fatura. Verifique se todos os valores estão corretos, incluindo diárias, taxas e consumos, como frigobar, restaurante e lavanderia.
- Confirmar horário de transporte: caso tenha agendado um transfer, confirme os horários com antecedência para evitar atrasos.
- Atenção ao fuso horário: O horário de checkout do hotel segue o fuso horário local, um detalhe importante especialmente para hóspedes vindos de outras regiões do país. No caso do Transamérica Fit Sorriso, localizado em Mato Grosso, o relógio está uma hora atrasado em relação a Brasília. É fundamental considerar essa diferença ao programar sua chegada e saída do hotel, evitando contratempos.
- Devolver chaves ou cartões de acesso: entregue as chaves ou cartões de acesso na recepção para evitar cobranças adicionais.
- Recolher itens especiais: certifique-se de que recebeu quaisquer itens deixados na lavanderia, serviços de concierge ou encomendas solicitadas durante a estadia.
- Garantir documentos pessoais: antes de partir, confira se todos os documentos importantes utilizados no check-in (RG, passaporte, cartão de crédito etc.) estão em mãos.
FIT Transamerica Sorriso
Avenida Blumenau, 2235
Bela Vista– Sorriso – Mato Grosso
[email protected]
(66) 3545-2900
