Home » DESTAQUES » Colaboradores La Torre recebem capacitação com palestrante internacional Erik Penna

Colaboradores La Torre recebem capacitação com palestrante internacional Erik Penna

Com vários livros publicados, mais de dez anos de experiência em treinamentos no Brasil, Portugal e Estados Unidos, considerado um dos 25 “gigantes da motivação” no país, Erik Penna realiza palestra exclusiva aos colaboradores do La Torre Resort, em Porto Seguro-BA, nesta última segunda-feira, 30 de maio.

Trabalhando o “Encantamento no Atendimento”, tendo como case de sucesso o modelo Disney, Erik Penna elaborou palestra exclusiva e com dados específicos aos colaboradores do La Torre Resort. Mas para a realização do trabalho passou alguns dias hospedado com a família, vivenciando a Praia do Mutá e toda a estrutura do Resort como um “hóspede comum”, analisando o atendimento e observando as atitudes dos colaboradores em seus diversos setores. “Isso aqui é a Disney brasileira!” Comentou o palestrante já no primeiro dia.

Durante a palestra Erik parabenizou a todos pela excelência no atendimento e agradecendo os momentos vividos com a família, apresentou a avaliação de sua filha Mariana, tão citada nas palestras sobre a Disney, onde a menina avaliava o La Torre com a “nota 10.000.000” e ilustrava com uma flor e um coração.

Oportunizar experiências e qualificar equipes são marcas registradas de Luigi Rotunno, diretor geral do La Torre que, preocupado com a preparação profissional de seus colaboradores oferece capacitação constante em prol de avanços para a região, a sociedade e a empresa que lidera. “Fico feliz em ver que Erik veio aqui apenas para mostrar a vocês quem vocês realmente são: colaboradores de excelência!” Afirmou Luigi no encerramento do evento.