Executivo com mais de 20 anos de experiência em tecnologia, inovação e negócios chega à posição para estruturar nova área de marketing da companhia, com dados e inteligência artificial no centro da estratégia
Gabriel Fumagalli, foto divulgação.
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A Atrio, uma das maiores empresas de gestão hoteleira do Brasil, acaba de reforçar sua estrutura executiva com a chegada de Gabriel Fumagalli à Diretoria de Marketing. O executivo chega com a missão de (re)estruturar a área, focando em processos centralizados, inteligência de dados e aplicação de inteligência artificial à produtividade e à tomada de decisões.
Formado em Administração de Empresas, com especialização em Inovação Estratégica, o executivo construiu uma carreira de mais de duas décadas no desenvolvimento de negócios a partir da tecnologia. Iniciou sua trajetória na IBM, no segmento de software corporativo, foi o primeiro funcionário da Taboola no Brasil e posteriormente liderou operações de empresas internacionais de adtech e SaaS na América Latina.
Como empreendedor, foi cofundador da LinkApi, plataforma de integração de sistemas adquirida pela Semantix em 2021 por mais de R$ 100 milhões. Em 2022, levou sua experiência em tecnologia e transformação digital para a hotelaria, setor que identifica como uma das maiores oportunidades de transformação digital do País.
No mesmo ano, foi co-fundador da Xtay, inicialmente como uma operação de short-term rental. A empresa, consolidada como uma marca da Atrio e que conta com Fumagalli na direção, como CEO, começou com 53 apartamentos e cerca de R$ 100 mil em GMV mensal. Em quatro anos, passou por uma transformação deliberada de portfólio e, em 2026, concentrou sua atuação em prédios inteiros, com operação de ponta a ponta. Atualmente, são 650 apartamentos em 12 endereços e mais de R$ 2 milhões em GMV transacionados por mês.
“A hotelaria está diante de uma transformação estrutural. Tecnologia, dados e inteligência artificial estão mudando a forma como o hóspede pesquisa, escolhe e reserva uma hospedagem, mas também estão mudando a forma como os hotéis operam e tomam decisões. O papel do marketing, nesse contexto, deixa de ser apenas comunicação e passa a estar diretamente conectado a dados, distribuição, produto e performance”, afirma Fumagalli.
Tecnologia como meio para uma hotelaria mais eficiente
A experiência de Fumagalli à frente da Xtay e sua nova posição na Atrio também refletem uma mudança de visão sobre o papel da tecnologia na hotelaria.
Segundo o executivo, o objetivo não é transformar hotéis em empresas de tecnologia, mas utilizar recursos tecnológicos para eliminar ineficiências, conectar informações, compreender melhor o consumidor e melhorar a tomada de decisões, movimento ganha ainda mais relevância diante da expansão da inteligência artificial e da transformação dos hábitos de consumo.
Para Fumagalli, a próxima etapa da evolução do setor passa justamente pela combinação entre tecnologia, dados, marcas, operação e pessoas. “A hotelaria continuará sendo um negócio de pessoas. O que está mudando é tudo aquilo que acontece ao redor delas. Quanto mais conseguirmos automatizar processos, conectar dados e tomar decisões melhores, mais podemos concentrar energia na experiência do hóspede, na performance do ativo e no desenvolvimento das pessoas”, conclui Fumagalli.
Além da atuação executiva, Gabriel é fundador do Hoteleiros do Futuro, movimento dedicado à inovação e tecnologia na hotelaria brasileira. A iniciativa já levou mais de 50 executivos C-level em missões técnicas à China e a Berlim, durante a ITB, para conhecer modelos, tecnologias e tendências que estão transformando a indústria global de hospitalidade.
