Maresias, São Paulo – No dinâmico mundo da hotelaria de luxo, a inovação não se limita apenas aos serviços e comodidades oferecidas aos hóspedes. As estratégias de marketing também precisam evoluir constantemente para atrair e fidelizar o viajante contemporâneo, cada vez mais exigente e conectado. É nesse contexto que o Duke Beach Hotel Maresias se destaca, implementando abordagens inovadoras para se conectar com seu público-alvo.
Campanhas Hiper-Segmentadas: Personalização como Chave do Sucesso
O Duke Beach Hotel Maresias utiliza a análise avançada de dados para criar campanhas de marketing altamente personalizadas, direcionadas a diferentes segmentos de hóspedes. Essa abordagem permite oferecer pacotes sob medida, que atendem às necessidades e desejos específicos de cada grupo.
“Com a análise de dados, conseguimos identificar os interesses e preferências dos nossos hóspedes, e assim oferecer pacotes personalizados que realmente os atraiam”, explica Heiko Obermüller, sócio-diretor do Duke Beach Hotel Maresias. “Por exemplo, para hóspedes que demonstraram interesse prévio em serviços de spa, oferecemos pacotes que incluem tratamentos exclusivos e relaxantes. Já para viajantes de negócios, oferecemos descontos em estadias prolongadas e acesso a serviços exclusivos.”
O sucesso dessas campanhas é medido através de métricas como a taxa de conversão, o valor médio da reserva e o índice de satisfação dos hóspedes.
Colaborações Estratégicas: Influenciadores Digitais e a Arte de Conectar
O Duke Beach Hotel Maresias também aposta nas colaborações com influenciadores digitais para aumentar sua visibilidade e fortalecer sua imagem como um destino de luxo. Essas parcerias permitem alcançar um público mais amplo e engajado, que valoriza a opinião de seus ídolos.
“Colaboramos com influenciadores digitais que compartilham os mesmos valores que nós, e que têm um público que se identifica com o nosso hotel”, afirma Obermüller. “Por exemplo, recentemente colaboramos com um chef renomado para criar um jantar especial no Duke Beach Hotel Maresias. Essa parceria não só atraiu novos hóspedes como também intensificou a nossa presença e o nosso engajamento nas redes sociais.”
A eficácia dessas colaborações é medida através de KPIs como o alcance das publicações, o número de interações (curtidas, comentários, compartilhamentos) e o tráfego gerado para o site do hotel.
Conteúdo Experiencial: Inspirando e Convertendo Potenciais Hóspedes
O Duke Beach Hotel Maresias investe na produção de conteúdo experiencial, que destaca as experiências únicas proporcionadas pelo hotel, em vez de apenas focar nas acomodações. Esse tipo de conteúdo tem como objetivo inspirar e converter potenciais hóspedes, mostrando o que torna o Duke Beach Hotel Maresias um destino tão especial.
“Produzimos vídeos de sessões de ioga no terraço, workshops de confeitaria, degustações de coquetéis locais e outras atividades que oferecemos aos nossos hóspedes”, explica Obermüller. “Esse tipo de conteúdo mostra o que o Duke Beach Hotel Maresias tem de melhor, e ajuda os potenciais hóspedes a se imaginarem desfrutando de tudo o que temos a oferecer.”
O sucesso desse tipo de conteúdo é medido através de critérios como o número de visualizações, o tempo médio de visualização e a taxa de conversão (número de reservas geradas pelo conteúdo).
Marketing Moderno: A Receita do Sucesso do Duke Beach Hotel Maresias
Ao implementar campanhas hiper-segmentadas, colaborar com influenciadores digitais e produzir conteúdo experiencial, o Duke Beach Hotel Maresias demonstra que o marketing moderno é fundamental para atrair e fidelizar o viajante contemporâneo.
“Acreditamos que o marketing moderno não é apenas sobre promover o nosso hotel, mas sim sobre criar conexões emocionais com os nossos hóspedes”, finaliza Obermüller. “Queremos que eles se sintam parte da família Duke Beach, e que voltem sempre para desfrutar de tudo o que temos a oferecer.”
