Em contramão de artes feitas em IA, campanha nacional resgata registros reais de visitantes que atravessaram gerações e reúne cerca de 500 histórias em mídia para reforçar a conexão emocional com o destino, suas águas naturalmente quentes e seu novo momento de experiência.
Campanha de Rio Quente Resorts ganha as ruas com fotos reais e memórias de visitantes do destino. Crédito: divulgação.
Em um momento em que marcas disputam atenção em telas cada vez mais rápidas, o Rio Quente Resorts decidiu olhar para o que não envelhece: as memórias reais de quem cresceu, voltou e continua fazendo do destino parte da própria história. Com 62 anos desde sua origem, em 1964, o maior resort de campo do Brasil lança uma campanha de nostalgia construída a partir de fotos e relatos enviados por visitantes, que agora poderão ganhar as ruas, as redes e outros canais de comunicação da marca.
A campanha parte de uma premissa simples e potente: Rio Quente Resorts não é apenas um lugar por onde as pessoas passam, mas um endereço afetivo que acompanha famílias em diferentes fases da vida. Por isso, a curadoria priorizou imagens genuínas, com cerca de uma década de história, capazes de retratar férias em família, viagens com amigos, aniversários, casamentos, reencontros e retornos ao destino depois de muitos anos. A proposta é transformar arquivos pessoais em presença de marca, levando para a mídia exterior e digital registros de pessoas que têm uma relação emocional com Rio Quente.
O resgate das memórias surge em um momento de grandes investimentos da Aviva no destino. São mais de R$ 420 milhões investidos no complexo no ciclo 2024-2028, em movimentos como o retrofit completo do hotel Refúgio Grand Premium, reinaugurado neste ano e que recebeu upgrade de categoria e melhoria nos serviços.
Ainda no ciclo, o atual Hotel Pousada já tem novos quartos reformados e passará também por uma revitalização completa, recebendo uma nova categoria hoteleira. A companhia está renovando sua estrutura com o objetivo de melhorar cada vez mais os serviços, sem perder a essência da experiência oferecida e preservando os ativos naturais com responsabilidade ambiental.
O movimento começou com uma fase de convite ao público, impulsionada por histórias como as de Zeca Camargo, Vanessa Giácomo e Fabi Santina, grandes celebridades que compartilharam suas próprias memórias afetivas com o destino.
Ao longo da etapa de captação, a campanha recebeu mais de 500 fotos de diferentes regiões do país, reforçando a presença de Rio Quente no imaginário de famílias de diversas gerações.
A partir desse acervo, foram selecionados personagens reais responsáveis pelos envios, além de familiares e amigos que aparecem nos registros e ajudam a compor as histórias retratadas nas peças de mídia on e off.
Mais do que recorrer à nostalgia como estética, Rio Quente Resorts usa a memória afetiva como ponto de partida para falar de evolução. O destino se renovou ao longo das décadas, com novas experiências, atualizações de hotelaria, conforto e gastronomia, mas preserva os elementos que sempre fizeram parte da sua essência: as águas naturalmente quentes, as piscinas naturais do Parque das Fontes, a conexão com a natureza do Cerrado e a possibilidade de reunir diferentes gerações em torno da mesma experiência.
“Quando uma marca tem 62 anos de história, ela não precisa fabricar nostalgia; ela precisa escutar as memórias que já existem.
A campanha parte desse lugar, de transformar histórias reais de famílias em presença de marca, conectando o passado afetivo de Rio Quente ao destino que ele é hoje. Em um mercado cada vez mais disputado por atenção, entendemos que autenticidade é um diferencial competitivo e, por isso, aproveitamos a memória afetiva como porta de entrada para falar também de evolução, experiência, natureza e do nosso propósito de fazer famílias felizes”, afirma Raquel Scheeren, gerente geral de Marketing da Aviva.
Entre os materiais recebidos, destacam-se memórias ligadas a férias em família, viagens de celebração e momentos que marcam novas fases da vida, como luas de mel, além de histórias de visitantes que retornam ao destino ao longo dos anos. Esse conjunto de relatos reforça a relação afetiva e multigeracional construída com Rio Quente.
“Além das fotos, convidamos as pessoas a compartilharem um pouco das memórias e da relação que construíram com Rio Quente ao longo dos anos.
Quando começamos a receber tantos relatos, ficou evidente algo que toda marca busca, mas que não se constrói da noite para o dia: fazer parte, de forma genuína, da história das pessoas. Esse é um valor que não se copia.
Cada imagem representa um momento feliz, uma família, uma fase da vida e, juntas, elas formam um acervo afetivo que atravessa gerações. No fim, construir uma marca também é construir lembranças e ter o privilégio de permanecer nelas.
Nossa estrutura evoluiu muito e temos grandes novidades, mas o que deve ser preservado permanece. Estou falando não só da natureza, mas também do sentimento”, ressalta Raquel.
Com investimento estimado de aproximadamente R$ 2 milhões em comunicação e mídia, a campanha deve impactar mais de 20 milhões de pessoas, com impressões que podem superar 50 milhões ao longo de sua veiculação.
A estratégia combina mídia exterior, formatos digitais e desdobramentos de conteúdo, com presença em São Paulo, incluindo capital e cidades do interior, além de capitais das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste.
E o mais interessante é que dificilmente a pessoa vai se deparar com duas peças iguais, já que as fotos reais são utilizadas e distribuídas em todos os pontos. As praças foram definidas a partir de mercados estratégicos para Rio Quente, onde o destino mantém um histórico consistente de atração e fidelização de visitantes.
A campanha foi realizada pela Aviva, com participação direta de colaboradores da companhia em sua construção, levando para o projeto a relação afetiva que muitos deles também mantêm com o Rio Quente Resorts.
A iniciativa foi idealizada em conjunto com a CONEXT, parceira no desenvolvimento da campanha, e contou com apoio da Ivoire em etapas específicas de mídia.
Esse trabalho colaborativo ajudou a transformar as memórias compartilhadas pelos visitantes em uma narrativa ainda mais conectada à essência do destino e à sua capacidade de atravessar gerações. Para quem já viveu momentos por lá, o convite é reviver essas lembranças; para quem ainda não conhece, descobrir um lugar onde novas memórias podem começar.
Sobre a Aviva:
A Aviva é o maior ecossistema de lazer do Brasil e tem o propósito de fazer famílias felizes em paraísos integrados à natureza, com hospitalidade, gastronomia, lazer e diversão.
A companhia é detentora dos dois maiores resorts do Brasil, respectivamente, a Costa do Sauípe (BA) e Rio Quente Resorts (GO), além da marca Hot Park, que em Rio Quente é um dos melhores e mais visitados parques aquáticos do mundo, e que agora está também chegando à Bahia, com previsão de inauguração para final de 2027.
Com 12 propriedades e 2.600 apartamentos, a companhia atende mais de 2,2 milhões de clientes por ano e gera mais de 18,5 mil empregos diretos e indiretos. Em 2026, conquistou a Certificação B, reconhecimento de empresa comprometida com os mais altos padrões de impacto social, ambiental, governança e transparência.
É precursora no modelo de Timeshare no Brasil, por meio da sua área de Fidelização, que oferece serviços diferenciados em seus destinos.
A Aviva também é a criadora da Turminha da Zooeira, grupo de personagens que permeia o entretenimento dos destinos e ainda estrela uma série animada no YouTube. Para mais informações, acesse www.aviva.com.br.
