São Paulo, março de 2025 – O comportamento dos viajantes brasileiros está mudando, e os serviços de conveniência nos aeroportos passaram a desempenhar um papel essencial na rotina de quem viaja com frequência. Seja para otimizar o tempo entre conexões longas ou para tornar a experiência de deslocamento mais produtiva e confortável, espaços como lounges aeroportuários e serviços de bem-estar estão cada vez mais valorizados por passageiros que passam longos períodos nos terminais.
De acordo com uma pesquisa do Collinson Group, mais de 70% dos viajantes frequentes no Brasil consideram os lounges um fator decisivo para melhorar sua experiência de viagem. Além disso, há uma crescente demanda por recompensas experienciais, com consumidores priorizando benefícios como bem-estar e comodidade durante suas viagens, em vez de opções tradicionais como cashback.
Lounges e serviços premium como aliados da rotina do viajante
Dois exemplos recentes refletem essa tendência no mercado brasileiro:
- BLUMA (anteriormente Singu Spa, Santos Dumont, Rio de Janeiro): primeiro spa em aeroporto no Brasil, que oferece serviços de massagem, cabelo, unhas e maquiagem. Para muitos viajantes frequentes, a possibilidade de cuidar da aparência e relaxar entre compromissos transforma a experiência no aeroporto em um momento útil e agradável.
- Porto Seguro (BPS1): lounge ao ar livre inspirado na praia, que proporciona um ambiente confortável e relaxante, ideal para quem precisa de um momento de descanso entre voos ou deseja manter a produtividade em um espaço tranquilo.
Tendências que impulsionam o consumo de conveniência nos aeroportos
A digitalização nos programas de fidelidade também tem facilitado o acesso a esses serviços. Com soluções de pagamento digital e resgate simplificado de recompensas, os viajantes podem aproveitar os benefícios de forma mais fluida e intuitiva, sem precisar de processos burocráticos.
A busca por serviços que otimizam a rotina e proporcionam bem-estar reflete uma mudança significativa no comportamento dos passageiros brasileiros. Para quem passa longas horas em conexões ou encara viagens constantes a trabalho, contar com serviços de conveniência nos aeroportos não é mais um luxo, mas uma necessidade para tornar a jornada mais eficiente e confortável.
Para mais informações acesse: https://www.collinsongroup.
